BVCM is een fullservice credit managementorganisatie. De afgelopen drie jaar is het bedrijf, in vergelijking met de rest van de markt, flink gegroeid in zowel omzet als personeel. We gaan verder dan creditmanagement; we creëren kansen, anticiperen op veranderingen en leveren resultaten.
BVCM voorziet in het gehele order-to-cashproces en verzorgt ook internationaal het incassotraject. “We doen zo veel mogelijk zelf”, zegt CFO Ryanne Schönhage (29). “Waar nodig schakelen we partners in, maar ook dan behouden wij de regie. Met onze vestiging op Curaçao zijn we 24/7 beschikbaar voor onze klanten. Vanuit deze locatie is het bovendien eenvoudiger zakendoen met Amerikaanse bedrijven die actief zijn op de Europese markt; dit noemen wij ‘The Gateway to Europe’. We hebben de toekomst omarmd met kunstmatige intelligentie. Met onze geavanceerde AI-technologie analyseren we data en voorspellen we trends, zodat we proactief kunnen handelen en optimale resultaten behalen voor onze klanten. De manier waarop wij AI toepassen is toonaangevend in onze branche.”
Groeispurt
De afgelopen jaren heeft BVCM een flinke groeispurt doorgemaakt en is het bedrijf gegroeid van 50 naar meer dan 100 medewerkers. “We staan er goed op bij jong en ambitieus talent”, zegt salesmanager Martijn le Congé (36). “Je bouwt hier aan een mooie carrière, onder andere dankzij onze opleidingsmogelijkheden. Ryanne is hier een mooi voorbeeld van: zij kwam binnen als junior en is nu CFO. Onze teams bestaan uit een inspirerende mix van jong talent en ervaren seniors, waaronder 65-plussers die hun expertise en ervaring graag overdragen aan jongere generaties. De kernwaarden van het bedrijf komen in de praktijk echt tot leven.
De praktijk komt écht tot uiting bij ons. Dit zie je terug in het managementteam, waar je veel vrijheid en ondersteuning krijgt om groei te bewerkstelligen. Fouten maken mag, omdat dit soms nodig is om tot uitzonderlijke prestaties te komen. Je kunt bij ons hybride werken; toch zijn hier iedere dag bijna alle bureaus bezet. Voor de meeste van onze mensen voelt het op kantoor alsof ze thuis zijn.
Cloud
Klantgericht denken zit in ons DNA, vertelt Ryanne. Onze mensen begrijpen wat de urgentie is van een openstaande incasso. We voeren dossiers direct in, komen afspraken na en spannen ons in voor de meest effectieve oplossing. We investeren continu in innovatie en kwaliteit. Zo hebben we recent de migratie naar een nieuw IT-systeem afgerond. Dankzij onze cloudoplossing kunnen we eenvoudiger en sneller gegevens uitwisselen met opdrachtgevers. Onze groei was niet mogelijk geweest zonder het vertrouwen dat opdrachtgevers in BVCM hebben gesteld. Daar zijn we hen zeer dankbaar voor.
